Stäng
Tick Fraktfritt över 500 kr Tick Snabb leverans Tick Enkel betalning

Köpvillkor

KÖPVILLKOR FÖR WEBSHOPPEN
Välkommen att handla i vår webshop! På Kattkompaniet.nu är det enkelt och säkert att handla. Här nedan kan du läsa om hur det går till. Har du några frågor så tveka aldrig att kontakta oss på info@kattkompaniet.nu

1 Priser
Alla priser i butiken, på websidan är i SEK och inklusive moms (25%). Vad du ska betala för dina varor framgår alltid i kassan, innan du skickar iväg din order. Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter som kan finnas både i text och pris. Skulle något fel upptäckas är vi mycket tacksamma för information från dig om detta.

 .

2 Orderbekräftelse
En automatisk orderbekräftelse skickas till den e-postadress som uppges vid beställningen.

.

3 Betalningsalternativ

För att ge dig som konsument största trygghet och valmöjlighet använder vi oss av Klarna Checkout! Vi tycker att det är viktigt att våra kunder hittar det betalningsätt som passar dem bäst och erbjuder därför många olika betalningsalternativ som tillhandahålls via Klarna och deras tjänst Klarna Checkout. I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning.

.
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja det betalningsalternativ som passar dig bäst. Genom att slutföra köpet bekräftar du din identitet och korrekt leveransadress.
Våra fakturor skickas ut via mail i samband med att ordern skickas från oss. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar.

.
Klarna Faktura (avgift 0 kr)
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och *betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
*Få alltid hem varan innan du betalar
*Betalningstid - alltid 14 dagar
*Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
*14 dagars ångerrätt
*Ladda ner dina fakturor från klarna.se
*Möjlighet till delbetalning

Klarna konto

Få alltid hem varan innan du betalar

Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet

Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura

En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp Handla nu 

betala i slutet av nästkommande månad

Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Här kan du läsa mer om klarna Checkout

.
Alla frågor gällande fakturor, ändring av förfallodatum, betalningar, återbetalningar med mera hanteras av Klarnas kundservice. Klarna kundservice nås på:
Telefon: 08-120 120 10
.

4 Åldersgräns
För att få handla hos kattkompaniet ska du ha fyllt 18 år.

.


5 Leverans o fraktvillkor

Ombudspaket- 49kr
Små försändelser som går ner i brevlådan skickas med PostNord. Större försändelser skickas med Schenker och levereras till ert närmsta utlämningsställe. Leveransinformation skickas till din mail när paketet sänds. Du får en SMS-avisering när paketet är framme vid ditt utlämningsställe. Leveranstid 1-2 vardagar.

Schenker Ombud -49kr
Schenker ombudspaketet skickas med Schenker och levereras till ert närmsta Schenker ombud. Leveransinformation skickas till din mail när paketet sänds. Du får en SMS-avisering när paketet är framme vid ditt utlämningsställe. Leveranstid 1-2 vardagar.

Hempaket utan kvittens - 69kr
Väljer du frakt alternativ Hempaket utan kvittens godkänner du med detta fraktalternativ att du inte kvitterar leveransen. Kvittensen anses ha lämnats när chauffören lämnat paketet. Har du portkod så måste du ange den i kassan. Levererar paket direkt till din dörr på vardagar mellan kl. 9-16. Leveranstid 1-3 dagar (Detta alternativ går ej att välja för beställnings varor som skickas direkt från vår grossist.)

Hempaket dagtid - 149kr
Försändelsen skickas till din bostad med Schenker. De kontaktar dig normalt per telefon innan leverans. Dagtid helgfria vardagar.
Leveranstid 1-3 vardagar

I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara längre. Information om leveranstid finns alltid angivet på varor som avviker. Skulle en vara bli försenad har du som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad om du inte godkänner ny föreslagen leveranstidpunkt. Icke utlösta försändelser debiteras en returavgift på 200kr. I dagsläget levererar vi endast till kunder i Sverige.

.

6 Ångerrätt
Enligt distansköpslagen har du 14dagars ångerrätt som gäller från dagen du tagit emot varan. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du omgående kontakta oss på info@kattkompaniet.nu och meddela detta. Du har inte rätt att använda en vara om du vill utnyttja ångerrätten. Varan måste vara i nyskick och oanvänd. Varan ska packas försiktigt i sitt originalemballage tillsammans med alla delar såsom tillbehör och manualer. Du står själv för returfrakten. Returadress får du av oss efter att du meddelat att du vill utnyttja ångerrätten.

.

 

7 Säkerhet o Sekretess

Hur vi hanterar och skyddar dina personuppgifter
Kattkompaniet.nu följer den nya lagen GDPR som innebär att man stärker enskilda personers rättigheter över hur företag, myndigheter och organisation får samla in och använda deras personuppgifter. Lagen gäller i hela EU. GDPR ersätter from 25 maj 2018 PUL (personuppgiftslagen)

Vi tar ansvar för den information du lämnar oss och används endast för att hantera relationen oss emellan, som köpprocess, information och erbjudanden. Vi lämnar inte ut dina personuppgifter eller din e-postadress till tredje part.

När du lägger en order sparar vi uppgifter som namn, postadress, telefonnummer, e-postadress, adress, kundnummer, leverans- och betalningsuppgifter. Önskar du betala med faktura kräver vår betalpartner Klarna att du även uppger ditt personnummer för att kunna bedöma din kreditvärdighet. Du kan givetvis också handla hos oss utan att uppge ditt personnummer. 

Du har rätt att begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice för att få svar på frågor och funderingar kring dina personuppgifter. Vår kundservice når du på info@kattkompaniet.nu 

Ni kan läsa mer här: integritetspolicy

.

8 Reklamation
Vid reklamationer står Kattkompaniet.nu självklart för returfrakten. Meddela oss om du vill ha en likvärdig vara eller pengarna tillbaka. Kreditering av konto tar cirka 5-10 dagar beroende på betalningssätt. Om en eventuell tvist skulle uppstå följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Kattbutiken för dig som älskar allt med katter! Vit katt
Standardvy | Byt till Mobil vy